Servicios de administración y consultoría para bases de datos Informix

Informix

Los Servicios de Gestión de Infraestructura de XCloudy permiten aumentar la eficiencia en la operación diaria de las TI mediante la innovación tecnológica y con el diseño de servicios de alta calidad. Sea cual sea la complejidad o los requerimientos de su entorno de TI, los servicios de XCloudy permiten que el personal de TI de sus clientes puedan centrarse en las funciones que más importan y ayudar a la transformación de su negocio.

Estamos comprometidos con la mejora continua y la alineación de las TI con las necesidades que exige el negocio, reduciendo los costes a la vez que se mejora la calidad de los servicios.

Todos nuestros servicios de infraestructura son ejecutados por profesionales líderes en la industria, con alto expertise y gran experiencia en servicios de consolidación, estandarización, automatización y virtualización.

Descripción de nuestros servicios

Asistente en línea, ayuda al usuario, preguntas frecuentes. personaje de dibujos animados de trabajador de centro de llamadas. mujer que trabaja en la línea directa. vector gratuito

Instalación y configuración

  • Instalación de instancias de Informix desde cero, creación de espacios, diseño de la base de datos, particionado, índices estructura, etc.
  • Configuración de la instancia y parámetros óptimos del sistema tanto Onsite como en la nube.
  • Configuración de clientes Informix y connection managers.
  • Puesta en marcha de herramientas de monitorización (InformixHQ).
  • Instalación, puesta en marcha y configuración de Appliance IWA para mejoras de Querys Datawarehouse

Informix Upgrades y servicios de migración

  • Todo tipo de upgrades de Informix desde versiones no soportadas hasta la ultima versión 14.10.
  • Migraciones de Informix a nuevas plataformas.
  • Migraciones a Informix Cloud, estamos certificados en nube AWS.
  • Intentamos siempre que sea posible realizar migraciones Zero Down Time.

Backup y recuperación de datos – Disaster Recovery

Todo tipo de sistemas de backup y recuperación de bases de datos.

  • Analizamos los procedimientos actuales de backup y recuperación y nos enfocamos en seguir una estrategia de alta disponibilidad y SPOF.
  • Soluciones de Alta disponibilidad y replicación de datos en las que incluimos HDR, RSS, ER y SDS.
  • Balanceo de carga de procesos en sistemas de Alta disponibilidad.
  • Seguridad

Encriptación de datos, Key storage, HDR encription etc.

Autentificación de usuarios por SSO.

Creación de auditoria de logs en datos sensibles.

Alerta temprana. Informamos de nuevos bugs que pueden comprometer la seguridad de la BD.

Monitorización del sistema

  • Adaptabilidad: Nos adaptamos a los servicios de monitorización que tiene implantado el cliente.
  • Sistemas propios: En el caso de que el cliente no disponga de ningún sistema, ayudamos e implantamos nuestros propios sistemas de monitorización y alarmado.

Informes

Cliente siempre informado: Entregamos informes semanales sobre el estado de las instancias, buscando la excelencia, somos proactivos y nos adelantamos a incidencias futuras, con nuestros informes de alerta temprana.

Tunning y Performance.

  • Auditamos los sistemas del cliente para encontrar cuellos de botella y optimizamos el rendimiento de la base de datos.
  • Análisis profundo de los sistemas, identificando elementos que perjudiquen el rendimiento de la base de datos como; Querys pesadas, buffers, colas LRU, bloqueos, índices, procesos. Optimizamos los sistemas y mejoramos el rendimiento.
  • Cambio de parámetros de configuración de Informix y del sistema.
  • Compresión de datos, fragmentación, sharding, directivas de optimización, etc.
  • Análisis de sistemas computacionales: CPU, RAM, I/O.
  • Alerta temprana. Informamos de nuevos bugs que pueden comprometer el rendimiento de la BD.

Gestión de Incidencia con IBM

En incidencias en las que es necesario la creación de un parche o el análisis de un Core, nos ponemos en contacto con el fabricante y gestionamos el proceso End to End de la incidencia con el fabricante, informando en cada paso del estado de la misma al cliente.

NUESTRAS REFERENCIAS

Mas de 20 años nos avalan dando soporte a sistemas Informix. Le mostramos algunos de nuestros clientes actuales más significativos.

Nuestros Clientes Actuales nos avalan


Grupo Hospitalario QuirónSalud.

Logo QuirónSalud

Mas de 15 años dando servicio integrado de soporte a sistemas Informix. Gestionamos el core de negocio, dando Servicio Integral a los 7 hospitales más importantes: Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona, Zaragoza, San Sebastián y Málaga.

SAS Servicio Aragonés de Salud.

Logo Aragonés de Salud

Mas de 20 años dando servicio integrado de soporte a todos los sistemas Informix de la sanidad especializada.

SACYL Sanidad de Castilla y León.

Logo Sacyl

Mas de 20 años dando servicio integrado de soporte a todos los sistemas Informix de la sanidad especializada

MUFACE

LogoMuface

Administración de los sistemas Informix y AIX durante mas de 7 años.

*Todos nuestros servicios incluyen soporte 24x7x365 tanto para incidencias de nivel 1 como para incidencias de consulta nivel 4

El soporte se da tanto por medios electrónicos como telefónicos.

Es necesario la configuración por parte del cliente de un acceso seguro mediante VPN o túnel de comunicaciones.

En el soporte se incluye tanto servicios de consultoría sobre instalación, utilización y configuración de instancias Informix, como creación de scripts y procedimientos almacenados.

CONTACTO:

Les invitamos a comunicarse con nosotros para poder ofrecerle más información sobre las opciones de soporte y aclarar las dudas que pudieran tener.

info@xcloudy.es

Tel. 636302000

Tel. 607450182